Netflix a un sérieux problème : les gens qui lâchent l’affaire après une seule saison

Netflix a un sérieux problème : les gens qui lâchent l’affaire après une seule saison

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Par Delphine Rivet

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La plateforme le reconnaît, elle ne sait pas retenir ses abonné·e·s au-delà d'une première saison.

Netflix a beau être le géant incontesté du streaming, une enquête récente de Bloomberg révèle pourtant une faille surprenante dans son modèle : la plateforme peine à faire revenir le public pour les saisons 2 de ses propres succès. Selon des sources internes citées début juillet 2026, certaines de ses séries les plus populaires perdent entre 30% et 70% de leur audience entre la première et la deuxième saison, un phénomène que les dirigeants qualifient eux-mêmes de « source majeure d’inquiétude ».

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One Piece a ainsi perdu plus de 30% de son audience pour sa deuxième saison, tandis que Beef, pourtant récompensée aux Emmy Awards, a vu son audience chuter de 70%. The Night Agent a perdu 50% de ses spectateur·rice·s entre la saison 1 et la saison 2, puis 35% de plus entre la saison 3 et la saison 4. Plus frappant encore, Avatar: Le dernier maître de l’air a enregistré une baisse de plus de 60% dès la première semaine de sa deuxième saison, sortie ce 25 juin, et A Good Girl’s Guide to Murder, revenue deux ans après sa première saison, a chuté de 80%.

Les comédies ne sont pas épargnées : The Four Seasons a reculé de 63% et A Man on the Inside s’est effondrée de 66%. Netflix a tout de même renouvelé plusieurs de ces séries pour une saison supplémentaire malgré des pertes dépassant les 50%. Ces données, mesurées sur les quatre premières semaines suivant la sortie de chaque saison, viennent directement de Netflix. 

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Un problème qui inquiète chez Netflix

Ce constat tombe à un moment délicat : l’action Netflix a chuté de 17% depuis le début de l’année et de 40% sur douze mois, atteignant fin juin son plus bas niveau depuis près de deux ans. Dans ce contexte, les investisseurs surveillent de très près l’engagement, et la capacité de Netflix à transformer ses succès ponctuels en franchises durables devient un enjeu stratégique majeur pour justifier ses investissements dans des productions renouvelées.

La première explication tient au modèle même qui a fait le succès de Netflix : sortir des saisons en une seule fois. Contrairement aux séries diffusées semaine après semaine, qui restent au centre des conversations pendant des mois, une série mise en ligne d’un bloc ne bénéficie que d’un grand week-end de lancement, sans rien pour la maintenir dans l’esprit du public pendant les deux à trois ans qui séparent souvent une saison de la suivante. La stratégie récente de Netflix consistant à découper certaines saisons en plusieurs « parties » est d’ailleurs perçue par certains observateurs comme un aveu implicite que ce modèle a atteint ses limites.

D’autres facteurs sont régulièrement évoqués : les délais trop longs entre les saisons, qui contribuent à ce que le public oublie les intrigues ; le renouvellement fréquent des équipes de scénaristes, qui nuit à la cohérence ; et, comme le rapporte Bloomberg, une gestion plus prudente des succès une fois devenus des franchises, où les notes de la direction se multiplieraient au détriment de la prise de risque créative. Un reproche notamment formulé à propos de l’adaptation d’Avatar: le dernier maître de l’air.

Alors, comment juguler l’hémorragie ? Pour l’instant, Netflix n’a pas annoncé de solution pérenne, si ce n’est persister dans le découpage des saisons en plusieurs parties. La plateforme continue de miser sur un renouvellement massif de son catalogue et sur quelques poids lourds, en développant des franchises, comme Stranger Things ou Squid Game, pour maintenir l’engagement global, tout en explorant d’autres leviers comme la lutte contre le partage de mots de passe ou les hausses tarifaires. Reste à savoir si Netflix trouvera une solution structurelle, ou si le modèle du binge-watching vient de toucher à ses propres limites.